ChatGPTなど生成ＡＩの進化によって今年は多くの人が「人類とＡＩ」について考えたようです。人間の頭脳労働を精密機械に置き換えていくと何が起こるのか。世の中の大きな流れを眺めつつ足元を固めていくバランス感覚が、仕事でも暮らしでも大事になりそうです。今年もお疲れさまでした。良いお年をお迎えください。

今月の商売のヒント：【奈良と鹿で商売繁盛!?】

イギリスのことわざに「馬を水辺に連れて行けても水を飲ませることはできない」があります。他人に対してチャンスを与えることはできても、それを実行するかどうかは本人のやる気次第という意味です。
しかしやる気を高めることは不可能ではありません。例えば、社員にかける言葉を変えるだけで驚くほど効果が上がることもあります。その言葉とは「なら」と「しか」。この仕事は○○さん「なら」できる。この仕事は○○さん「しか」できない。この２つの言葉は相手に信頼感や期待感を与えます。言われた人は「自分の能力や責任を認められた」と感じて、やりがいや自信を持ちます。また自分だけができる仕事だと思えば、他人に負けたくないという競争心も芽生えます。これらの感情はやる気を高める強力なモチベーターとなるでしょう。
社員に対して「なら」と「しか」を徹底して使うようにした結果、みるみる業績が回復したというウソのような本当の話があります。ほかにも「△△といえば○○さん」も人を動かす強力な言葉です。これは相手の専門性や独自性を認めたことになり、言われた人は「自分の特徴や強みを生かせる」と感じて、仕事に情熱や創造性を持つことでしょう。
このように言葉を変えるだけで人をやる気にさせることができるのです。お金も時間もかかりません。。ただし相手をよく観察する必要があります。社員の良いところをノートに記している経営者を知っていますが、それには１人につき20個以上の長所や強み、得意なことが書かれていました。彼の会社は業績も人材もトップクラス。人をやる気にさせる名人というわけですね。

一般のドライバーが自家用車を使って客を運ぶ有料のサービスのこと。日本では道路運送法により原則禁止となっているが、深刻化するタクシー不足を背景に解禁の議論が浮上してきた。アプリでドライバーと利用者のマッチングを行う「ＴＮＣサービス型」が主流で、配車や決済システムを手掛ける企業が注目されている。